Ο Όμιλος ΟΤΕ είναι ο μεγαλύτερος τηλεπικοινωνιακός πάροχος στην Ελλάδα και μαζί με τις θυγατρικές του αποτελεί έναν από τους κορυφαίους τηλεπικοινωνιακούς ομίλους στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Είναι μία από τις τρεις μεγαλύτερες εταιρείες στο Χρηματιστήριο Αθηνών, σύμφωνα με την κεφαλαιοποίηση και απασχολεί περίπου 21.000 εργαζόμενους σε 3 χώρες. Ο Όμιλος ΟΤΕ προσφέρει όλο το φάσμα των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών: σταθερή, κινητή τηλεφωνία και ευρυζωνικές υπηρεσίες, συνδρομητική τηλεόραση και λύσεις ICT. Παράλληλα με τις κύριες τηλεπικοινωνιακές του δραστηριότητες, δραστηριοποιείται στην Ελλάδα και στους τομείς των ναυτιλιακών επικοινωνιών, των ακινήτων και της εκπαίδευσης.

Η στρατηγική Βιώσιμης Ανάπτυξής μας είναι συνδεδεμένη με την επιχειρηματική μας στρατηγική. Αξιοποιούμε την τεχνολογία για τη δημιουργία ενός καλύτερου κόσμου για όλους. Συνδέουμε τους ανθρώπους διαθέτοντας προηγμένες υπηρεσίες επικοινωνίας και ψυχαγωγίας, ενώ βοηθάμε τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν. Στρατηγικός στόχος μας είναι να αποτελούμε ένα σύγχρονο, δυναμικό, πελατοκεντρικό οργανισμό, υψηλών επιδόσεων, με ηγετική θέση στις αγορές που δραστηριοποιούμαστε. Επιδιώκουμε με κάθε ενέργεια να ενισχύουμε τη βιώσιμη επιχειρηματικότητά μας, συμβάλλοντας στη στήριξη της κοινωνίας και την προστασία του περιβάλλοντος.

Επιδιώκουμε να δίνουμε το παράδειγμα, λειτουργώντας υπεύθυνα σε όλα τα επίπεδα και την αλυσίδα αξίας μας. Για το λόγο αυτό έχουμε αναπτύξει διαδικασίες, πολιτικές, εργαλεία και μηχανισμούς που μας επιτρέπουν να διαχειριζόμαστε θέματα: Εταιρικών Κινδύνων και Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων, Επιχειρησιακής Συνέχειας, Ποιότητας, Περιβάλλοντος και Ενέργειας, Ασφάλειας και Απορρήτου Δεδομένων, Ασφαλούς και Υπεύθυνης Χρήσης της Τεχνολογίας και Υπεύθυνων Προμηθειών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας. Επιπλέον, με στόχο να παρέχουμε στους πελάτες, τους εργαζόμενους και τους συνεργάτες/ προμηθευτές μας μία ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία, αξιοποιώντας τις νέες ψηφιακές δυνατότητες, προχωράμε στον ψηφιακό μετασχηματισμό μας.

Παρέχουμε ένα βιώσιμο περιβάλλον εργασίας, ενθαρρύνουμε την ανάπτυξη των ανθρώπων μας και τους δίνουμε ευκαιρίες να αναδειχθούν. Φροντίζουμε να καλλιεργούμε μια ενιαία κουλτούρα υψηλής απόδοσης, συνεργασίας και ομαδικότητας και ένα περιβάλλον ανοικτής επικοινωνίας και διαλόγου, στοχεύοντας στην ικανοποίηση των ανθρώπων μας. Στόχος μας είναι να διακρινόμαστε ως ένας ελκυστικός και επιθυμητός εργοδότης για υφιστάμενους και νέους εργαζόμενους. Για τη βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων, αναπτύσσουμε ψηφιακά εργαλεία και συστήματα.Παράλληλα, σχεδιάζουμε και υλοποιούμε σύγχρονα προγράμματα ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων, που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της νέας ψηφιακής εποχής.

Με σεβασμό στον καταναλωτή και τις αρχές του ελεύθερου ανταγωνισμού συμβάλλουμε στην οικοδόμηση μίας ψηφιακής κοινωνίας. Συνδέουμε τους ανθρώπους σε έναν κόσμο απεριόριστων ψηφιακών δυνατοτήτων, με στόχο τη βελτίωση της ζωής τους. Επενδύουμε στην έρευνα νέων λύσεων τεχνολογίας, συμμετέχουμε σε ερευνητικά προγράμματα και σε συνεργασία με άλλους φορείς. Αναπτύσσουμε καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες με περιβαλλοντικά και κοινωνικά οφέλη. Διαθέτουμε στην αγορά ασφαλή προϊόντα που φέρουν την ανάλογη σήμανση και πληροφόρηση, εφαρμόζουμε πλήρη διαφάνεια στην τιμολόγηση των υπηρεσιών και υπεύθυνες πρακτικές μάρκετινγκ και διαφήμισης. Απώτερος στόχος και δέσμευσή μας παραμένει η εξαιρετική εξυπηρέτηση και εμπειρία των πελατών.

Σε μία δύσκολη εποχή για την ελληνική κοινωνία, στηρίζουμε ευαίσθητες κοινωνικές ομάδες, τα παιδιά, την εκπαίδευση, την επιχειρηματικότητα, τις τοπικές κοινωνίες, τον πολιτισμό και τον αθλητισμό. Πραγματοποιούμε προγράμματα και στηρίζουμε δράσεις με σκοπό να συνεισφέρουμε στους τομείς που δραστηριοποιούμαστε. Επενδύουμε συστηματικά στην ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων ανθρώπων όλων των ηλικιών, αλλά και στην ενίσχυση της επιχειρηματικότητας, μέσω των δυνατοτήτων που παρέχει η τεχνολογία. Συμβάλλουμε στην προώθηση του πολιτισμού μέσα από την τεχνολογία και προσφέρουμε ειδικά προϊόντα και υπηρεσίες σε ευπαθείς ομάδες. Παρακινούμε τους εργαζόμενούς μας να συμμετέχουν σε δράσεις κοινωνικής συνεισφοράς, ώστε να επιτυγχάνουμε το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα για το κοινωνικό σύνολο.

Αναγνωρίζουμε ότι υπάρχουν περιβαλλοντικές επιπτώσεις που σχετίζονται με τις δραστηριότητες των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), έστω και εάν αυτές είναι μικρής κλίμακας. Ταυτόχρονα, αναγνωρίζεται ότι οι ΤΠΕ προσφέρουν μία σειρά από ευκαιρίες στην κατεύθυνση της βιώσιμης ανάπτυξης και παραγωγής, σε πολλούς τομείς και δραστηριότητες. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω έχουμε υιοθετήσει Περιβαλλοντική Στρατηγική με στόχο: (α) Την ελαχιστοποίηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων από τις δραστηριότητές μας, (β) την ανάπτυξη και παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που επιτρέπουν την προστασία του περιβάλλοντος και την αύξηση της παραγωγικότητας σε άλλους τομείς οικονομικής δραστηριότητας και (γ) τη σχετική ενημέρωση και ευαισθητοποίηση των ενδιαφερόμενων μερών.